禄丰市人民政府
标题 租房问题
发言人账号 匿名
留言日期 2021-07-28
性别
处理状态 处理完成
发言内容 1、请北地块公租房物业工作人员态度好点儿,不要一副高高在上的样子,去办事不是求他们,随时一副不耐烦的样子。2、请工作人员处理事情的时候动点儿脑子,不要给办事的人员造成困扰。起因是我租了套公租房,不租了业主让我去缴清水电,后面物业问我业主名字我没回答上来,就被怀疑转租。我走后他们就立刻打电话给业主说转租问题,业主就骂我是我说的,出卖他各种。但事实是我只是没答出物业问的业主名字和为什么只交六月份开始的水电问题。最后业主把这套房退了,我六月份开始租的,交了三个月房租,七月中旬就搬了,然后就因为业主说我出卖他说转租,现在还有八月份一个月的房租也不退给我了,他退房的损失也要算我头上,甚至还要我赔交他之前所有没交的水电费,我是六月才租他的房子,他二月份开始用的水电就没有交了。我认为这一切都是物业工作人员处理事情太过粗糙造成的困扰:第一,物业说那套房的业主名下查到两辆车,早就三月份就叫他退了。他物业为什么要一直强调是因为转租才让退的呢?第二,物业不当的反馈处理,导致我明明都没说转租,他们反馈到业主那里,业主就咬定是我出卖他转租,被业主各种骂,受了这种冤屈,还对我造成了经济困扰。人家举报转租都还保护匿名,他们这种自己发现的也是直接的不能在直接了,收租受益的明明是业主,最后这种后果却要我们租房的承担,就没有公平正义可言,租转租的公租房也是迫不得已的好吧。第三:麻烦相关部门要整就好好整顿下公租房转租问题,租金又高还泛滥。第四:我只希望这件事情联系物业跟我道歉,物业也不要联系业主了,已经结束了,反正我钱也要不回来了,我也被骂够了。不想再因为其他原因被业主骂了。毕竟当时如果物业处理恰当一点儿这些都不会发生,希望引以为戒。毕竟我觉得那些转租的才是最可恶的,自己不需要还以此作为谋取利益的手段,租金还贵,这种才是最可耻的。
回复人名称 cx_lfx
回复部门 禄丰市政府办
回复时间 2021-07-30
回复内容      关于“租房问题”的电子邮件已收悉。
     经认真核实,现答复如下:
     关于“北地块物业工作人员态度”问题。我们已责成物业管理公司核实情况,对该员工做出批评,并加强客服的工作培训。
    关于“公租房转租、转借等”问题。公租房转租、转借问题一直是我中心及物业管理公司着重处理的问题,我中心也多次组织本单位职工和开展志愿者活动,大力宣传公租房违规入住行为和进行相关清查工作。公租房作为一项重要的国家安居民生工程,对申请、入住都有严格的条件管控,虽然其中有少部分人员在符合条件的情况下申请分配到了公租房,然后用于转租、转借,但我中心及物业公司一直努力通过各种渠道进行清查工作。
    在此也希望广大市民通过正规的申请渠道,到住建局一楼住保中心大厅进行申报或咨询申报问题,在知晓有人存在转租、转借行为时也可向我中心或物业进行举报,电话:4142977。

                         禄丰市住房和城乡建设局
                            2021年7月30日