禄丰市人民政府
标题 官洼公租房日常生活用水总是无故多次反复停水
发言人账号 匿名
留言日期 2023-09-21
性别
处理状态 处理完成
发言内容 你好,我是金山镇官洼公租房的住户。过去几个周以来,小区总是【无故多次反复】停水,因为停水时总是【无人通知】,也【无人及时处理修复】。已经给我们的生活带来了极大的困扰和不便,严重影响日常生活,包括无法正常洗完澡、甚至有候洗头到一半就突然停水、上厕所后无法冲水、无法做饭等等,这些情况已经给我们的日常生活带来了很大的影响。
今年五月份的时候也出现了同样的问题,之前有反映过一次,后面处理好了也能正常用水,只是没想到,这仅仅只过了四个月都不到,同样的问题又再次出现!总是无故说停水就停水,也没有人发通知说明什么的。
曾多次向小区负责人反映该问题,也总是以“踢皮球”的方式来糊弄,希望相关负责人看到这份信,能重视官洼公租房居民用水的问题,因为该正常缴纳的费用,作为居民都已缴纳且从不拖欠,希望相关负责人能够采取积极的措施来解决这个问题,为居民提供【更稳定】的水源,以确保我们的日常生活不再受到影响。
最后,强烈建议派遣专业维修人员检查小区的供水系统,找出停水的原因并进行修复。如果涉及到供水设备的问题,希望能够提供相应的设备并尽快安排维修。同时也希望能够提供一份详细的停水原因和解决方案的说明,以告知我们小区的居民。这样,我们可以更好地了解当前的情况并对供水工作提供更好的支持和配合。
回复人名称 cx_lfx
回复部门 禄丰市水务局
回复时间 2023-09-22
回复内容     关于“官洼公租房日常生活用水总是无故多次反复停水”的电子邮件已收悉。
    经认真核实,现答复如下:
    南北地块、官洼东小区、学府澜湾、龙湖新城等小区共用的是一条单独的供水管,由于近期天气干燥进入枯水期,加之几个小区居住率提高,用水量大大增加,且有绿化用水需求,因此供水能力不足,水压持续偏低造成蓄水池进水较慢,一旦抽水供不上住户用水就会出现停水情况。
    物业已联系供水公司反映此情况并请求解决,同时,物业公司采取以下措施来缓解用水紧张问题,一是张贴通告,提醒小区住户注意蓄水以备不时之需;二是建议各位住户暂时可采取错峰取水的方式储存生活用水;三是小区物管设立公共取水点,方便住房取水。
    下一步,我们将责成供水公司在保证质量的基础上,加快推进管网改造及第二自来水厂建设步伐,争取尽早竣工,彻底解决用水难题。

                     禄丰市住房和城乡建设局
                           2023年9月22日