国家税务总局云南省税务局关于推广使用“云南税务数电票知识二维码”的通知

尊敬的纳税人：

    为方便广大纳税人了解“数电票”知识，提供高效便捷的开具使用“数电票”学习辅导渠道，云南省税务局制作了“数电票知识二维码”（以下简称二维码），功能包括数电票知识、精准推送、网格员查询、首票服务信息推送、操作视频、办税指南、数电票热点问题搜索等。

       一、提供刷脸登录方式。已在税务机关进行过实名采集的纳税人可刷脸登录使用全部功能；未进行实名采集的（含自然人）可刷脸后通过“游客”身份登录，使用数电票知识、操作视频、办税指南、数电票热点问题搜索等功能。

       二、首票服务信息提示。纳税人在第一次开具、取得“数电票”时，税务机关将开展首票服务，推送首票服务信息。纳税人登录后会收到精准推送的辅导消息提示，并告知网格员的联系方式，如在办理“数电票”业务中遇到问题，可直接电话一对一开展咨询辅导。

       三、自学相关数电知识。二维码中已放入数电票知识、办税指南、操作视频、热点问题等，纳税人可以根据需求通过动漫、视频、文本、问答等形式开展学习，还能够通过“网格化服务员查询”获取网格员电话进行疑难问题咨询                    

       非常感谢您一直以来对云南税务工作的关心、理解和支持！

                                         国家税务总局云南省税务局

                                            2023年4月14日