禄丰市探索“四字”精神开展优待证申领

一是在领导力量上形成一个“合”字。制定工作方案，成立工作专班，强化部门推进。确立试点方案，与合作银行达成共识，各大银行派工作人员积极参与，共同推进优待证试点工作。通过召开部署安排会、业务政策培训会、现场教学会，细化责任分工、提升业务能力、补齐工作短板，为优待证申领发放工作奠定基础。二是在思想感情上体现一个“爱”字。秉持“落实工作细心、业务受理耐心、服务对象暖心”的“三心”工作法，将服务对象进行分类，根据不同对象采取不同方法，行动不便的上门或接至乡镇退役军人服务站进行信息采集、申领，对不符合申领条件的群众详细解释、告知原因。三是在工作方法上突出一个“细”字。同步开展年度确认信息，做到材料准备“三个一”，一份退役军人基础电子档案信息表，一张清单告知退役军人及其他优抚对象所需材料、办理流程、发证时间，一次性采集信息、照片，做到“让数据多跑路，群众少跑腿”。四是在工作作风上坚持一个“实”字。坚持做到“精准受理、精准识别、精准申领、精准发放”。严把政策关，严格按照信息采集、建档立卡、申领优待证、签字确认等程序开展，确保应申尽申、不漏一人。工作人员下沉到村组进行信息采集，切实将优待证申领发放工作落到实处。截至目前，已完成退役军人和其他优抚对象建档立卡8318名，优待证申领8495名，完成率87.38％。