“真没想到不花钱、这么快就解决了问题,人民调解真是帮了大忙!”普某乙对高峰司法所调解员连连称赞。近日,高峰司法所快速化解一起道路交通事故赔偿纠纷,用“零费用、高效率”践行“我为群众办实事”承诺。
案情回顾:2025年3月1日,普某甲驾驶电动三轮车在公路上行驶时,不慎撞到在路上行走的普某乙,导致普某乙受伤医院治疗。普某乙出院后,多次与普某甲协商赔偿事宜,均未达成一致,无奈之下,普某乙向高峰司法所申请调解。
高峰司法所受理该调解申请后,立刻组织调解员进行调解。通过听取双方当事人的陈述,悉知双方对事故责任认定没有异议,争议焦点在于赔偿金额。遂采取“背对背”劝导与“面对面”协商相结合的方式,向普某甲释明法律责任,并现场对住院清单、误工费、护理费等依法依规进行认真清算,根据主、客观事理提出解决方案。
经过两小时的调解,双方达成一致意见,当场签订了调解协议,握手言和。一场交通事故赔偿纠纷终于在司法所调解员的调和下得以快速案结事了。
人民调解介入道路交通事故民事赔偿争议,符合构建和谐社会的需求,是矛盾纠纷多元化解的重要组成部分。此次调解,彰显人民调解扎根基层、灵活高效的优势,不仅为群众节省维权成本,更以和谐方式化解矛盾,有效维护基层社会稳定。下一步,高峰司法所将认真践行“枫桥经验”,始终树立“人民调解为人民”的理念,持续擦亮人民调解“金字招牌”,让便捷高效的调解服务惠及更多人民群众。(和晓芳)