禄丰市聚焦“三化”促进便民利企“最大化”

禄丰市聚焦政务服务标准化规范化便利化建设，着力在提高人民群众和市场主体“满意度”上下功夫见成效，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

一是深化“放管服”改革，聚焦政务服务标准化。持续深化“放管服”改革，落实“一照多址”、“证照分离”改革及简易注销制度，简易注销登记的公示时间由45天压缩为20天，压缩率在50%以上；畅通企业开办绿色通道，通过减流程、减材料、减时限，将一般性企业开办环节压减为企业登记、公章刻制、发票申领3个环节，线下办理材料减少40%以上，企业登记环节由1个工作日压缩至0.25个工作日。编制公布241项行政许可事项清单，全市形成规范统一、权责清晰的行政许可事项清单体系，实现清单之外无审批。规范行政许可、中介服务事项目录，固化事项运行流程，有效提升清单、流程、监察、数据资源、咨询投诉等标准化水平，最大限度方便企业和群众。

二是提供“保姆式”服务，聚焦政务服务规范化。不断优化政务服务环境，推进市、乡、村三级政务服务场所实现规范化建设、标准化布局，村民小组代办点全覆盖。完善政务服务事项进驻，市政务服务中心进驻事项1397项，进驻率达100%，1至4月，全市各部门、各级政务（便民）服务中心（站）及村民小组代办点共受理行政审批、商事服务及公共服务事项63.53万件，办结率100%，日均办结7941件；设置综合窗口、特殊群体服务窗口、企业开办专窗以及惠企政策“一站式”服务专窗等特色窗口，全面推行政务服务帮办代办制度，依托市政务服务中心、乡（镇）、村（社区）等基层便民服务中心（站），建立无偿政务服务帮办代办制度，完善咨询帮办代办服务制度，为企业和群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，变“你来办”为“帮您办”，最大限度减少企业和群众跑动次数，让企业和群众实现“只进一扇门”“最多跑一次”。

三是推进“互联网+政务服务”，聚焦政务服务便利化。大力推进政务服务“网上办”、“掌上办”、“集中办”和“一件事一次办”，促进线上“一网通办”和线下“一窗综办”协同融合，全面构建“标准统一、就近交件、协同办理、一次办成”的政务服务新模式。市政务服务中心“一件事一次办”、“跨省通办”、“省内通办”和帮办代办窗口设置率达100%，政务服务网上可办率达99.49%、全程网办率达96.93%，政务服务“掌上办”人均办件2.72件；强化部门联动机制，持续提升“办不成事”反映窗口办件质量，努力为企业和群众“办成事、办好事”。成立禄丰市数控产业园政务服务工作站，为园区46家企业提供业务咨询、接件办理、证照发放等服务，打通服务企业“最后一公里”，实现“园区事、园区办”。

（市政务服务管理局 何庆姝 陈祖萍）