禄丰市市场监督管理局大力推动消费维权服务站建设提质增效

今年以来，禄丰市市场监督管理局扎实开展消费维权服务站建设工作，力促消费维权触角和途径向基层延伸、向纵深发展。目前，全市有消费维权服务站165家，遍布在商场、市场、企业、协会、村委会（社区）等多种场所，覆盖服饰、百货、家具、电器、食品等多个行业，今年以来，该局受理消费者投诉和举报411件，为消费者挽回经济损失7.4万元。

一是全力夯实站点建设。对全市消费维权服务站开展走访检查，详细掌握站点布局、人员配备、硬件设施、台账情况以及纠纷调解等情况，深入调研了解维权服务站建设和运行的问题，指导重点企业建立消费纠纷处理机制，为后续站点提质扩容增效提供基础支撑。二是扎实筑牢消费权益“保护网”。切实提升站点标准化建设、规范化管理水平。三是创新开启多点联动模式。增加履职针对性、实效性。与村社区联动。借助市场监管部门的专业优势与村委会社区人员的调解经验优势，为村委会社区开展消费调解提供有力支撑，为消费者提供现场、专门、专业的消费权益保护。