彩云镇社保服务“康乃馨”行动扩面增效保权益

近日，彩云镇召开云南社保服务“康乃馨”行动动员部署会议，认真贯彻落实云南省、楚雄州和禄丰市人社印发的云南社保服务“康乃馨”行动工作，并结合彩云镇实际情况，进一步加强社保政策宣传和经办能力建设，做实做细做优社保经办服务，促进基本养老保险扩面增效，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

会议上，彩云镇社会保障和为民服务中心主任李艳梅以“云南社保服务‘康乃馨’行动”为主题做业务培训。培训内容主要涉及：组建一支社保服务先锋队、开展一次精准扩面调查摸底、建立一个精准扩面增效对象实名库、每月开展一场社保送政策宣传活动、印制一批社保政策宣传材料、适时开展一次“面对面”关爱服务和集中开展一轮“一对一”精准扩面宣传等方面的具体工作；并要求以强有力的先锋队、高度负责任的态度、扎实的工作和高效的质量认真贯彻落实好该项工作。

会议强调：一是深化服务理念，筑牢服务意识。筑牢“社保服务进家门，权益落实到个人”的服务理念，顺应群众期盼，坚持“上门服务、贴心服务、暖心服务、高效服务”，以群众的满意度来检验社保服务成效，构筑实施社保服务“康乃馨”行动的品牌意识。二是突出工作重点，实施精准扩面。依托社保服务先锋队积极开展全民参保入户摸底调查，建立精准扩面台账，开展“一对一”、“面对面”宣传社保政策，帮助他们算清楚、看明白投入回报账，动员其早参保、参职保、不断保，享受更高水平的养老待遇保障。三是聚焦群众需求，开展关爱服务。积极开展“三出三进三深入”常态化服务。社保服务先锋队要走出机关、走出窗口、走出柜台，走进村组、走进厂舍、走进家门，深入基层、深入一线、深入群众，主动开展社保政策宣传、业务经办服务工作，用心、用情、用力为群众提供优质、高效、暖心的“康乃馨”式服务。

（镇社会保障和为民服务中心  赵昌菊）