小座椅藏大关怀！禄丰市公共资源交易中心让服务暖到心坎里

“现在的椅子坐着太舒服了，就算评标时间长也不觉得累，中午还能在专用餐桌吃上热饭，太贴心了！”刚结束远程异地评标的李工，提起禄丰市公共资源交易中心的变化，忍不住连连点赞。

聚焦行业监管部门和评标专家“坐得久、休息难、用餐不便”的痛点诉求，禄丰市公共资源交易中心以“微改造、精提升”为抓手，把实事办在关键处。通过日常走访、评后回访等多种方式，中心精准收集到“座椅偏硬、靠背低矮”“评标延时无地用餐”等6条意见建议，第一时间列入“办实事”台账，明确“一周内完成、零预算浪费”的整改目标，仅投入1万元就完成了全方位升级。

如今走进交易中心，16把人体工学座椅替换了原先的硬座椅，连续坐3小时的疲劳感显著降低；新增1套专用餐桌和8张可折叠床，彻底解决了评标延时用餐难、休息难的问题；用餐区精心搭配绿植、报刊和充电口，温馨舒适的环境让大家感受到“家的温度”。“以前评标到下午一点，只能端着盒饭在监督电脑前凑合吃，现在能舒舒服服坐着吃热饭，还能给手机充电，交易中心真是把我们的需求放在了心上！” 市水务局监督员王大哥的话语，道出了大家的共同心声。

暖心举措换来了满满认可。今年1至11月，市公共资源交易中心已顺利完成评标（审）项目46个，协助外地州远程180个，评标时长同比延长20%，但专家满意度实现100%提升，创下“零投诉、零迟到、零中途离场”的良好记录。“营商环境没有最好，只有更好。一把椅子、一张餐桌看似微不足道，却是我们践行‘人性化、精细化’服务理念的生动注脚。”市公共资源交易中心负责人表示，未来将持续把“家的温度”注入每一次交易服务中，让各方主体“来了安心，评标舒心”，为禄丰市公共资源交易高质量发展持续赋能。

（禄丰市政务服务管理局   刘梅）