5月以来,禄丰市市场监督管理局采取有效举措,强化对手机市场的监管,着力营造规范有序的手机市场秩序。截至目前,该局检查手机经营户43户次,发放宣传材料310份,调解消费纠纷2件,进一步规范了手机市场。
一是强化宣传教育。通过发放宣传资料、张贴消费警示、接受咨询答疑等形式,向手机经营者和维修商家大力宣传《产品质量法》《国际消费者权益保护法》以及《移动电话机商品修理更换退货责任规定》等法律法规,提升经营者的法治意识,督促其在法律法规允许的范围内从事经营活动。二是强化市场主体准入。对手机经营店、连锁店及手机销售柜台等销售点进行全面检查,对存在无照或者超范围经营手机违法违规行为的经营户下达《限期整改通知书》,并责令其在法定时限内予以改正;对拒不整改的,依法予以取缔。三是强化违法行为查处。加大日常巡查频率,强化对销售“三无”、冒充名牌手机、使用名牌手机特有的名称、包装、装潢及对商品质量、产地、性能、销售服务等信息作引人误解的虚假宣传等违法违规行为的查处力度,有力震慑不法分子。四是强化合法权益保护。充分发挥“12315”和“一会两站”等消费维权渠道作用,确保及时、认真受理和处理消费者有关手机消费方面的申诉举报,做到个个有登记、事事有着落、件件有回音,切实维护好消费者的合法权益。