禄丰市：有了政务服务和公共资源交易社会监督员

8月31日，禄丰市政务服务管理局、禄丰市公共资源交易管理局聘请了20名社会监督员，邀请他们对政务服务和公共资源交易进行监督。

20名社会监督员中有人大代表、政协委员、新闻媒体、纪委监委、审计、行政监督、中介机构、市场主体、基层政务服务工作代表。受聘后，社会监督员将化身监督禄丰市政务服务和公共资源交易改革成效的“挑刺人”，通过现场体验窗口服务业务流程、服务态度和工作效率、访谈窗口工作人员、听取民意等多种形式，直观地感受“放管服”改革成效，对政务服务和公共资源交易工作进行全方位“体检”，为民“找碴”，畅通群众诉求通道，促进营商环境持续优化。

近年来，在全市各界的关心帮助和支持下，政务服务和公共资源交易工作在为全市经济社会高质量发展中作出了不懈努力，取得了一些成绩，但对照“放管服”改革要求和人民群众期盼仍存在一定差距。

市政务服务管理局党组书记、局长、市公共资源交易管理局宋涛局长表示：“聘请社会监督员，就如同多了一面‘镜子’，通过监督反映出真实问题，倾听民意、集中民智，着力解决群众办事难点、堵点问题，有的放矢整改提高，进一步改进和完善政务服务效能，共同提升政务服务水平，更好地为禄丰重大项目建设、招商引资项目落地和产业发展服务，进一步优化我市营商环境，提升企业和群众满意度。”

通过建立特邀社会监督员制度，充分发挥社会监督员联系广大群众的桥梁纽带作用，将进一步拓展政务服务和公共资源交易监督渠道和范围，让社会各界更加深入了解全市政务服务和公共资源交易服务工作，把政务服务和公共资源交易工作置于人民群众和社会监督之下，增强政务服务和公共资源交易的透明度，从而积极营造公开、公平、公正的政务服务和公共资源交易环境，紧紧依靠群众力量，进一步提升服务水平，打造阳光政务，让企业群众感受“放管服”改革带来的便捷服务。（禄丰市政务服务管理局 鲁正香 ）