一封特别的感谢信

一封特别的感谢信

“……大爱无疆，善德永存。肖华林作为禄丰市民政局的工作人员，‘想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难’，用实际行动践行‘民政为民、民政爱民’的庄严承诺和责任担当！在此，我代表家人送上一面锦旗和一封感谢信，向肖华林同志对我家的关心和帮助表示最诚挚的感谢和高度的赞扬……”

2023年10月7日一大早，禄丰市殡葬管理所收到了来自贵州省盘州市的一面锦旗和一封特别的感谢信，信中高度赞扬了禄丰市殡葬管理所工作人员肖华林热情服务、真诚帮助逝者家属的事迹，他用实际行动诠释“民政为民、民政爱民”的宗旨，真心实意为群众办实事做好事解难事。

事情原来是这样的，贵州省盘州市两河乡两河村封进桩的弟弟封金伟因车祸于2023年8月19日21时40分不幸在杭瑞高速K2330+20M处（禄丰市境内）发生交通事故死亡，遗体当天安置在云南省楚雄州禄丰市殡仪馆内。

死者在上海工作的哥哥封进桩知道消息后，第一时间赶回贵州老家帮助处理弟弟封金伟的后事，封进桩的父母和弟媳提出将封金伟的遗体运回贵州老家进行火化安葬。因封进桩之前从没来过禄丰市，也不清楚和了解当地办理遗体异地运输的相关办理流程，他感到有些犯难，不知怎么办才好。

抱着试试看的态度，封进桩从网上搜到了禄丰市殡葬管理所的电话，并拨打电话进行咨询。肖华林接到电话并了解情况后，真心地安慰封进桩，认真细致地为他讲解在禄丰市办理遗体异地运输的相关流程及注意事项，并主动提出添加封进桩的微信，将在禄丰市办理遗体异地运输的所需材料清单一次性告知书第一时间发给他，请他按照清单准备相关材料。

在封进桩从贵州来云南办理遗体异地运输之前，肖华林担心封进桩到禄丰后人生地不熟，多次主动打电话与他沟通对接在禄丰办理转运相关事宜，通过微信在禄丰不厌其烦地帮助封进桩修改不符合规定的遗体接运申请书、接运函、派车单、委托书等材料，适时提醒封进桩携带身份证、户口册、死亡证明等证件，让封进桩倍感亲切和温暖，不是亲人胜似亲人！

等封进桩到达禄丰市殡葬管理所后，肖华林第一时间对封进桩的申请材料进行认真审核的同时，又热情地帮助封进桩跑前跑后办理复印各种材料，并叮嘱封进桩遗体异地运输过程中需要注意的事项。由于准备充分，封进桩在禄丰市殡仪馆仅用了不到半个小时的时间就顺利办理完相关转运手续，当天下午就将弟弟封金伟的遗体顺利运回贵州省盘州市殡仪馆进行了寄存。在办理封金伟丧事期间，肖华林又多次对封进桩家的事情进行电话回访。封进桩先生被肖华林“温暖、真诚、细致”的服务所感动，等丧事结束后，特地从遥远的贵州盘州市给肖华林寄来锦旗和感谢信，表达他们一家对肖华林深深的感激之情。

一面锦旗、一封表扬信，是荣誉，更体现了民政人的责任和担当。这只不过是肖华林同志多年来一心一意投身殡葬事业、真诚服务逝者家属的一个缩影。肖华林同志自退伍到禄丰市殡葬管理所工作后，多年来他始终奋战在殡葬改革一线，吃苦耐劳，勇于奉献，“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难”，用实际行动践行“民政为民、民政爱民”的宗旨，践行一名党员干部全心全意为人民服务的庄严承诺和责任担当！