“大动干戈”的一件小事

——禄丰市工业信息化科技局老干部工作剪影

“谢谢你们了，这么负责，这么周到，为我家这件事费了这么多心……”禄丰市工业信息化科技局退休亡故老干部高老的小女儿高女士，紧握着该局工作人员的手满怀感激地说。

禄丰市工业信息化科技局始终本着老干部工作无小事、用心用情服务好退休老干部的原则与宗旨，全力做好老干部工作。近期，该局收到2023年亡故人员抚恤金的财政拨付通知后，为保证第一时间把抚恤金兑付到3个亡故老干部家庭，负责老干部工作和财务工作的人员，迅速行动、分工合作，一人负责电话通知领取人员，一人负责办理财政拨付手续，并对电话那边各个家属提出的问题和咨询的政策作耐心细致的解答。

该局亡故老干部高老的小女儿高女士居住在外地，不能按时赶到单位办理领取抚恤金事宜，她电话咨询能不能推迟一周领取，办事人员耐心地告知她，因为金额大，如果错过这次领取，下次财政拨付时间就不知道要等多久了，建议本次按时领取。可高女士路途遥远、交通工具又不方便，她最快只能在领取最后期限的那天下午下班之后赶到。为了让高女士顺利领取抚恤金，该局办事人员在遵循依法依规的前提下，“量身定制”、特事特办，先让高女士把身份证、银行卡等信息传过来。为了保障高女士的信息安全以及增强她的防电信诈骗意识，办事人员特意用局办公室座机拨打了其电话，让高女士核实是正规单位在跟她联系、她传过来的信息是正规单位接收。随后办事人员提前把各项拨款手续准备周全，并按双方约定时间一直等候到下午下班后两个多小时。一切准备就绪，高女士到达禄丰后，办事人员第一时间给她办理了抚恤金领取事宜，领到抚恤金后的高女士感慨万千，也就有了开头那一幕。

高女士朴实却真挚的话语，是对禄丰市工业信息化科技局老干部工作的肯定、是对该局办事人员工作的认可、也是对该局老干部工作的勉励与鞭策。禄丰市工业信息化科技局将继续坚持以人为本，不断建立健全老干部工作机制，不断提升服务质量与服务水平，用优质的服务与真情热情赢得退休老干部的信任与尊重，不断增强退休老干部的归属感与幸福感。

（禄丰市工业信息化科技局张雪苹）

（此件公开发布）