仁兴镇大猪街社区：望闻问切、对症下药，化“有结”为“有解”

禄丰市仁兴镇大猪街社区，辖12个自然村33个居民小组6155人。社区设党总支1个，党支部5个，党小组10个，共有党员160人。近年来，大猪街社区坚持党建引领基层治理，聚焦矛盾纠纷“化解力”，进一步推进矛盾纠纷多元化解，实行“望闻问切”矛盾纠纷排查化解法，化“有结”为“有解”，深受群众欢迎！

“望”——民情：结合网格化管理，充分发挥网格员作用，把矛盾纠纷巡视巡察工作列为常态化开展，积极“凑热闹”“款白话”，从群众的日常言行举止中及时发现矛盾纠纷苗头，做到前置预防。

“闻”——民声：以社区调解员、法律明白人、驻村工作队及下村工作组为主力军，定期围绕土地、婚恋、家庭、邻里、未成年人保护等方面走村入户，与群众“唠家常”“谈邻里”，耐心倾听群众诉求，了解群众需要，确保群众有地能说、有人愿听。

“问”——民意：发生矛盾纠纷时，第一时间组织人员力量到矛盾纠纷事发地了解情况、调查取证，询问当事人的意见看法，全面掌握其思想动态，避免矛盾纠纷进一步激化。

“切”——民忧：了解矛盾纠纷发生缘由，掌握关键证据，找准当下症结，及时耐心疏导当事人，切断矛盾根源，完成调解，事后因地制宜，及时开展普法工作，从而达到“解忧”与“普法”的双赢。

2024年以来，大猪街社区共排查化解矛盾纠纷84件，关心关爱特殊、重点人群27次，开展法律宣讲29次，达到了“解决一起纠纷、明晰一个事理、教育一方群众”的目的。